Regulamento do Programa Clube Cristallo

A Casa do Mármore, inscrita no CNPJ de nº 32.815.095/0001-98, apresenta o Programa Clube Cristallo, uma iniciativa de relacionamento e incentivo para profissionais especificadores e executores, válido no território brasileiro, a fim de oferecer benefícios e reconhecimento aos aderentes elegíveis à sua participação. A adesão ao programa está sujeita aos termos e condições abaixo designados, assim como a outros termos, condições, limitações e requisitos designados pela Casa do Mármore.

Abaixo estão as regras e critérios para participação no programa:

O Programa:

O Clube Cristallo é o programa de relacionamento e incentivo para profissionais das áreas de Arquitetura, Design de Interiores, Engenharia Civil e áreas correlatas que atuam em proximidade com a Casa do Mármore, por meio da promoção de experiências e do acúmulo de pontos em sua Plataforma de Pontos CM, conforme descrito abaixo.

O programa, no formato descrito neste regulamento, tem vigência a partir de 01/11/2024, e a Casa do Mármore reserva-se o direito de efetuar qualquer mudança na comunidade, podendo até suspendê-lo ou prorrogá-lo a qualquer momento.

Objetivo:

O Clube Cristallo tem como objetivo reconhecer e valorizar os profissionais promovendo experiências e benefícios que geram oportunidades para adquirir conhecimento técnico e especializado, colaborar e vivenciar ações que visam o aprimoramento do exercício e consciência sobre as Rochas e Revestimentos Naturais, incentivando o crescimento profissional dos membros parceiros.

Como parte do propósito e compromisso da Casa do Mármore, o Clube Cristallo parte das seguintes vertentes de benefícios:

• Proximidade: acesso a catálogos online e físicos, amostras e bibliotecas Sketchup e BIM (próprios e de fornecedores); consultoria de projetos agendada; acesso facilitado aos canais de atendimento Casa do Mármore.
• Oportunidades: convite para eventos organizados pela Casa do Mármore e/ou empresas parceiras; treinamentos, talks e workshops de especificação e outros assuntos de interesse do público; benefícios trimestrais.
• Reconhecimento: exposição de projetos e publicações nas redes sociais, sites e canais de comunicação da Casa do Mármore; assinatura de ambientes, mobiliários e adornos; premiação anual.

Alguns dos benefícios citados acima estarão disponíveis para todos os participantes cadastrados no Clube Cristallo. Benefícios exclusivos, tais como e não se limitando à acesso a eventos e premiações, estarão relacionados à Plataforma de Pontos CM e só terão acesso os profissionais que estiverem pontuando ativamente dentro do ciclo vigente.

Elegibilidade:

Podem participar do programa todo prestador de serviço físico, maior de 18 anos, ou jurídico, das áreas de arquitetura, design de interiores, engenharia civil, paisagismo e decoração, devidamente registrados nos respectivos Conselhos de Registro Profissional ou, para os casos em que não houver um Conselho de Registro Profissional para a categoria em questão, os participantes devem comprovar a conclusão de curso através de diploma da instituição de ensino e/ou comprovar o exercício regular da profissão, mediante envio ou disponibilização de documentos para fins de participação na Plataforma de Pontos CM.

Este programa não se aplica a colaboradores da Casa do Mármore ou quaisquer profissionais que tenham qualquer vínculo trabalhista, societário ou de prestação de serviço, sendo exclusivamente dedicada aos prestadores de serviço parceiros.

Inscrição:

Todos os profissionais parceiros da Casa do Mármore interessados em participar do programa Clube Cristallo deverão se inscrever através do link: https://www.casadomarmorems.com.br/cristallo/index.php, e preencher o formulário de cadastro com todas as informações solicitadas.

Durante o preenchimento do cadastro mencionado no parágrafo anterior, o interessado deverá ler e confirmar o aceite do presente Regulamento, sendo que se não houver o aceite, o interessado ficará impedido de concluir sua inscrição no Clube Cristallo e, consequentemente, não terá acesso aos benefícios do programa. Ao finalizar o cadastro, o interessado concorda com todo o teor do presente regulamento. Em caso de preenchimento incorreto ou ausência de informação importante, o participante será excluído do programa. O preenchimento correto do formulário e as informações ali prestadas são de inteira responsabilidade do participante.

A Plataforma de Pontos CM:

O Clube Cristallo conta com a Plataforma de Pontos CM que pode ser acessada por todos os profissionais cadastrados que confirmem a sua participação. A pontuação se dará conforme categorias descritas na tabela abaixo:

Compreende-se na categoria Especificação, os pedidos faturados decorrentes de:

• Especificações realizadas em projetos autorais do profissional especificador cadastrado no Clube Cristallo;
• Indicações feitas pelo profissional especificador que resultem na efetivação de pedidos de serviços de marmoraria junto à Casa do Mármore, desde que o cliente final identifique o especificador participante no ato de emissão do pedido.

Compreende-se na categoria Execução, os pedidos faturados decorrentes de:

• Projetos técnicos sob responsabilidade do profissional executor cadastrado no Clube Cristallo, executados com produtos e serviços da Casa do Mármore, desde que o projeto não seja de autoria de um profissional especificador cadastrado no Clube Cristallo;
• Indicações feitas pelo profissional executor que resultem na efetivação de pedidos de serviços de marmoraria junto à Casa do Mármore, desde que o cliente final identifique o executor participante no ato de emissão do pedido.

Compreende-se na categoria Impulso, os pedidos faturados relacionados ao uso de Revestimentos Naturais em projetos, incluindo:

• Projetos que incorporem materiais adquiridos na Casa do Mármore, mediante identificação do profissional responsável no ato de emissão do pedido;
• Indicações feitas pelo profissional participante que resultem na aquisição destes produtos, desde que o cliente final identifique o participante no ato de emissão do pedido.

A categoria Engajamento abrange a participação ativa em iniciativas promovidas pela Casa do Mármore, incluindo, mas não se limitando a:

• Pesquisas de satisfação e avaliação de produtos ou serviços;
• Campanhas de responsabilidade social organizadas pela Casa do Mármore;
• Presença em eventos, treinamentos e workshops e outras ações específicas, desde que os critérios de pontuação definidos para cada iniciativa sejam cumpridos.

Importante: os pontos para as categorias Especificação e Execução não são cumulativos (o profissional participante só poderá acumular pontos em sua categoria correspondente por pedido faturado), e não é permitida a duplicidade de pontuação sobre um mesmo projeto. Desta forma, caso o projeto tenha como autor um profissional especificador cadastrado no Clube Cristallo, os pontos são integralmente destinados ao mesmo; caso o projeto não tenha como autor um profissional especificador cadastrado no Clube Cristallo, os pontos são integralmente destinados ao profissional executor cadastrado.

Da atribuição e validação de pontos:

Os profissionais deverão acessar a Plataforma de Pontos CM através do site: https://www.casadomarmorems.com.br/cristallo/index.php, efetuar login em sua conta e cadastrar os pedidos faturados para validação. Os pontos apenas serão gerados após alcançarem o valor de R$1.000,00 (um mil reais) e seus múltiplos, não havendo fracionamento de pontos.

Os pedidos faturados passarão por um processo de auditoria interna prévia para que seja realizada a atribuição dos pontos. Em casos de compras canceladas, estornadas, não faturadas ou alteradas, os pontos gerados serão automaticamente cancelados da pontuação geral do participante, e o mesmo receberá um comunicado no e-mail cadastrado. O participante poderá visualizar sua pontuação atualizada no site.

As ações referentes ao engajamento serão definidas e promovidas pontualmente ao longo do período e serão divulgadas aos profissionais participantes via plataforma ou e-mail.

Os pontos acumulados pelos profissionais são pessoais e intransferíveis, não possuindo valor monetário. A pontuação registrada pelo profissional lhe dará direito ao presente estipulado para o ciclo vigente e não será convertida em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento, mesmo diante da impossibilidade de usufruir os benefícios descritos.

Disposições Gerais:

A Casa do Mármore não realiza qualquer pedido de pagamento de qualquer natureza para os participantes. Os participantes parceiros concordam em permitir antecipadamente o uso de suas imagens, vozes e nomes em qualquer meio de comunicação que se faça necessário, sem qualquer ônus para a Casa do Mármore. Os profissionais, desde já, renunciam expressamente à cobrança futura de quaisquer importâncias a título de direitos autorais. Ao participar do Programa Clube Cristallo, os parceiros da Casa do Mármore concordam em cumprir todas as regras e condições estabelecidas neste regulamento.

O programa Clube Cristallo tem prazo indeterminado, tendo prazo de validade apenas a Plataforma de Pontos CM, segundo critérios definidos para a campanha vigente no período.

A Casa do Mármore se reserva ao direito de alterar, de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, os Termos a que se sujeita o Programa, situação no qual os Aderentes serão informados de tais alterações, seja mediante e-mail ou atualização de seu conteúdo no endereço eletrônico (site) da Casa do Mármore. A continuação na participação no Programa constituirá aceitação quanto a eventuais alterações dos Termos, ainda que o Aderente não tenha sido previamente comunicado sobre elas.

A participação do participante no "Clube Cristallo" será cancelada nos seguintes casos:

• Término do programa;
• Solicitação prévia do cliente;
• Descumprimento pelo participante de qualquer uma das regras de participação no programa;
• Falecimento do participante;
• Situações de superveniência de determinações legais/operacionais que impossibilitem o desenvolvimento do programa;
• Caso fortuito e de força maior que impeçam a continuidade do programa;
• Quando verificada de qualquer outra condição pré-determinada neste Regulamento e seus aditivos que impeça a inscrição ou continuidade do cliente no "Clube Cristallo".

Dúvidas, sugestões ou reclamações devem ser encaminhadas para a Casa do Mármore via e-mail ou contato telefônico.

Campo Grande/MS, 31 de outubro de 2024

Casa do Mármore

Plano de Premiação Cristallo Experience no Espírito Santo

O Programa Clube Cristallo oferece uma modalidade especial de premiação anual denominada “Cristallo Experience”, consistente em uma viagem em grupo, com destino ao Espírito Santo, Brasil, para aprofundamento de conhecimentos técnicos sobre as Rochas Naturais. A participação e a premiação são voltadas exclusivamente para os profissionais parceiros previamente cadastrados no Clube Cristallo, sob a categoria denominada Especificador.

Período de Campanha: 01/11/2024 a 30/11/2025

Período de Pontuação: 01/11/2024 a 30/09/2025

A Premiação:

Anualmente, com o acúmulo de pontos via Especificação de Projetos de Marmoraria, os 3 (três) profissionais especificadores cadastrados no Clube Cristallo que mais acumularem pontos na Plataforma de Pontos CM serão contemplados com uma viagem ao Espírito Santo para aprofundar seus conhecimentos sobre as Rochas Naturais. A viagem ocorrerá na primeira quinzena de novembro de 2025, em data estabelecida pela Casa do Mármore.

Os vencedores terão a oportunidade de participar de uma imersão educacional no Espírito Santo, onde terão acesso a informações valiosas sobre as rochas naturais, processos de extração e técnicas de utilização, incluindo visita guiada aos principais fornecedores de rochas da região.

A Casa do Mármore cobrirá os custos da viagem, incluindo passagens aéreas de ida e volta na classe econômica, 03 (três) noites de hospedagem em hotel categoria turística com café da manhã, alimentação, translado local, seguro viagem e atividades programadas. Não estão incluídos no item alimentação, bebidas alcoólicas e despesas não previstas de frigobar. O cronograma da viagem será divulgado aos ganhadores 10 dias antes da data de partida, incluindo informações acerca do hotel escolhido, locais de visita e horários das atividades.

Regras de Participação:

São elegíveis para participar desta premiação os profissionais especificadores cadastrados no Clube Cristallo, assim entendidos os profissionais da área de Arquitetura e Design de Interiores, que realizarem o seu aceite em participar desta campanha, validando sua inscrição até o dia 29/09/2025, mediante a confirmação dos dados cadastrais.

Critérios de Pontuação:

Para o ciclo de 2025, serão contabilizados todos os pontos acumulados pelos participantes na Plataforma de Pontos CM no período de 01 de novembro de 2024 a 30 de setembro de 2025.

Os pedidos faturados não vinculados ao Especificador e/ou lançados na Plataforma de Pontos CM após a data de 30 de setembro de 2025 não serão aceitos e computados para a presente campanha. Pedidos cancelados, estornados, não faturados ou alterados serão descontados da contabilização do Especificador.

A apuração dos resultados será realizada no dia 01 de outubro de 2025.

Os pontos acumulados pelo profissional cadastrado são pessoais e intransferíveis, não possuindo valor monetário. A pontuação registrada pelo profissional lhe dará direito ao presente estipulado neste regulamento e não será convertida em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento, mesmo diante da impossibilidade de comparecimento na viagem.

Em caso de premiação para pessoa jurídica cadastrada, esta deverá ser representada por um de seus sócios constantes em contrato.

Em caso de empate no total de pontos acumulados na Plataforma de Pontos CM, será considerado vencedor aquele que possuir maior pontuação referente à categoria Especificação.

Disposições Gerais:

A Casa do Mármore reserva-se o direito de alterar ou cancelar o Programa Clube Cristallo e/ou a Premiação Cristallo Experience a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por motivos de força maior e/ou caso fortuito que venham a comprometer o regular andamento desta campanha, sem aviso prévio e sem qualquer indenização aos participantes.

Casos não previstos neste plano de premiação serão avaliados e validados pela Caso do Mármore e os organizadores do programa Clube Cristallo.

Critérios de Pontuação:

Para o ciclo de 2025, serão contabilizados todos os pontos acumulados pelos participantes na Plataforma de Pontos CM no período de 01 de novembro de 2024 a 30 de setembro de 2025.

Campo Grande/MS, 31 de outubro de 2024

Casa do Mármore

Plano de Premiação Executor Destaque

O Programa Clube Cristallo oferece uma modalidade especial de premiação anual denominada “Executor Destaque”, consistente em uma viagem individual, com destino à São Paulo, Brasil, para visitação à FEICON, a mais completa feira do setor de construção civil da América Latina, que apresenta ao público novos produtos, tecnologias e tendências. A participação e a premiação são voltadas exclusivamente para os profissionais parceiros previamente cadastrados no Clube Cristallo, sob a categoria denominada Executor.

Período de Campanha: 01/11/2024 a 30/04/2025

Período de Pontuação: 01/11/2024 a 30/12/2025

A Premiação:

Pela primeira vez, com o acúmulo de pontos via Execução de Projetos de Marmoraria, o profissional executor cadastrado no Clube Cristallo que mais acumular pontos na Plataforma de Pontos CM será contemplado com uma viagem à São Paulo para participar da FEICON 2026. Anualmente prevista para acontecer no mês de abril de cada ano, a viagem ocorrerá na durante a realização da Feira, em data estabelecida pela Casa do Mármore.

O vencedor terá a oportunidade de participar da mais completa feira do setor de construção civil da América Latina, que apresenta ao público novos produtos, tecnologias e tendências, além de oferecer oportunidades de networking ao reunir as principais entidades que trabalham pelo desenvolvimento da indústria da construção civil.

A Casa do Mármore cobrirá os custos de passagens aéreas de ida e volta na classe econômica e 02 (duas) noites de hospedagem em hotel categoria turística com café da manhã. O cronograma da viagem será divulgado ao ganhador 10 dias antes da data de partida, incluindo informações acerca do hotel escolhido, horários dos voos e locais de visita.

Regras de Participação:

São elegíveis para participar desta premiação os profissionais executores cadastrados no Clube Cristallo, assim entendidos os profissionais das áreas de Engenharia Civil e Construção, que realizarem o seu aceite em participar desta campanha, validando sua inscrição até o dia 30/12/2025, mediante a confirmação dos dados cadastrais.

Critérios de Pontuação:

Para o ciclo de 2025, serão contabilizados todos os pontos acumulados pelos participantes na Plataforma de Pontos CM no período de 01 de novembro de 2024 a 30 de dezembro de 2025.

Os pedidos faturados não vinculados ao Executor e/ou lançados na Plataforma de Pontos CM após a data de 30 de dezembro de 2025 não serão aceitos e computados para a presente campanha. Pedidos cancelados, estornados, não faturados ou alterados serão descontados da contabilização do Executor.

A apuração dos resultados será realizada no dia 05 de janeiro de 2026.

Os pontos acumulados pelo profissional cadastrado são pessoais e intransferíveis, não possuindo valor monetário. A pontuação registrada pelo profissional lhe dará direito ao presente estipulado neste regulamento e não será convertida em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento, mesmo diante da impossibilidade de comparecimento na viagem.

Em caso de premiação para pessoa jurídica cadastrada, esta deverá ser representada por um de seus sócios constantes em contrato.

Em caso de empate no total de pontos acumulados na Plataforma de Pontos CM, será considerado vencedor aquele que possuir maior pontuação referente à categoria Execução.

Anúncio do Vencedor:

A informação do vencedor será efetivada após a realização de auditoria interna dos pedidos devidamente faturados no período de pontuação. O Executor contemplado será comunicado de acordo com os dados cadastrais que constam no banco de dados do Clube Cristallo, através de e-mail, contato via WhatsApp ou telefônico, no prazo de até 05 (cinco) dias úteis, a partir do dia 05/01/2026. Por isso reforça-se a importância de sempre manter esses dados atualizados.

A divulgação na Plataforma de Notícias do Clube Cristallo e e-mail cadastrados acontecerá após o contato com os contemplados.

O contemplado terá 05 (cinco) dias corridos, a partir da data de sua comunicação, para confirmar sua participação e fornecer seus dados pessoais, ou renunciar ao prêmio. Em caso de um suplente ser contemplado, o mesmo terá o prazo de 02 (dois) dias corridos, a partir da data de sua comunicação, para confirmar sua participação e fornecer seus dados pessoais.

O Executor que optar por não participar da viagem desta premiação (de acordo com a data informada e o programa oficial da viagem) não terá direito a crédito de pontos. O prêmio desta campanha não poderá ser convertido em dinheiro, transferido a terceiros, tampouco ser trocado por qualquer brinde, produto, serviço ou prêmio.

Disposições Gerais:

A Casa do Mármore reserva-se o direito de alterar, suspender ou cancelar o Programa Clube Cristallo e/ou a Premiação Executor Destaque a qualquer momento, a seu exclusivo critério, por motivos de força maior e/ou caso fortuito que venham a comprometer o regular andamento desta campanha, sem aviso prévio e sem qualquer indenização aos participantes.

Casos não previstos neste plano de premiação serão avaliados e validados pela Caso do Mármore e os organizadores do programa Clube Cristallo.

Campo Grande/MS, 31 de outubro de 2024

Casa do Mármore